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아이펜슬 잘못 주문

아이패드 에어 4세대를 주문하고

애플펜슬 2세대를 주문해야 하는데

1세대로 잘못 주문하였습니다.

당일에 애플펜슬 주문을 취소하려고 하니

취소가 되지 않아 문의드립니다.

현재 애플펜슬 2세대도 주문해놓은 상태인데

1세대 주문취소가 될까요?

게시일: 2021. 1. 5 오전 12:12

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 1. 5 오전 08:23

안녕하세요 주원176님:


여기는 커뮤니티포럼이라, Apple온라인스토어 지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.


"주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.
주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.
취소 요청이 제출되면 해당 제품의 상태 메시지가 "취소됨"으로 표시됩니다. 이 제품에 대해서는 대금이 청구되지 않습니다.
온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나 080-330-8877로 문의하십시오.
Visa, MasterCard 및 Diners로 결제하였고, 주문에 여러 품목이 포함된 경우에는 단일 품목을 취소할 수 없습니다. 주문을 변경하려면 전체 주문을 취소하고 새로 주문해 주십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Apple Online Store 고객 서비스 팀 080-330-8877로 연락 주시기 바랍니다."


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

주원176 님에게 답변 2021. 1. 5 오전 08:23

안녕하세요 주원176님:


여기는 커뮤니티포럼이라, Apple온라인스토어 지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.


"주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.
주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.
취소 요청이 제출되면 해당 제품의 상태 메시지가 "취소됨"으로 표시됩니다. 이 제품에 대해서는 대금이 청구되지 않습니다.
온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나 080-330-8877로 문의하십시오.
Visa, MasterCard 및 Diners로 결제하였고, 주문에 여러 품목이 포함된 경우에는 단일 품목을 취소할 수 없습니다. 주문을 변경하려면 전체 주문을 취소하고 새로 주문해 주십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Apple Online Store 고객 서비스 팀 080-330-8877로 연락 주시기 바랍니다."


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