에어팟 애플케어플러스 질문

애플케어플러스에 가입했을 때 1년이 넘은 시점에 에어팟 배터리 효율이 낮아질 경우에 무상으로 리퍼가 가능한가요? 기기결함이 아닌 배터리 노화일 경우에요

게시일: 2021. 1. 8 오전 10:50

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에어팟프로 관련 질문 저는 현재 에어팟프로를 구매하고 배송을 기다리는 중입니다!! 혹시 에어팟프로를 쓴지 2년이 지난후에 애플캐어와 상관없이 비용만 지불하면 에어팟프로 배터리 교체서비스를 받을수 있나요??
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에어팟 프로 좌우 유닛 배터리 소모량이 50%이상 차이가 납니다. 2020년 10월경 에어팟 프로 구매하였습니다. 통화 마이크 사용은 [자동으로 airpids 전환] 으로 해놓았고, 에어팟으로는 음악 영상시청만 주로 사용합니다. 통화에는 사용하지 않습니다. 몇 달 전부터 왼쪽 유닛이 20%정도 빨리 소모되다가, 약 이 주 전부터 눈에 띄게 오른쪽 유닛과 배터리 소모가 차이가 나기 시작했습니다. 소모 차이가 양호할 경우 왼쪽 유닛이 10%일때 오른쪽 유닛이 51%, 소모 차이가 심할 경우 왼쪽 유닛이 10%일때 오른쪽유닛이 70%정도 됩니다. 만약 제품에 이상이 있는지 확인하기 위해서 애플스토어에 방문하려면 예약을 해야 하나요? 1년 보증 기한이 지난 시점이며 애플케어플러스 등록하지 않았는데요. 유상 리퍼로 넘어갈 것 같은데 교체 가격은 얼마정도 할까요? 감사합니다.
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에어팟2 유닛 배터리 차이 평소에 노래만 듣는 용도라서 10%~15% 정도 차이 났었는데 새벽에는 왼쪽은 42% 오른쪽은 9% 라고 뜨더라고요. 아직 무상기간이 남았는데 무상리퍼가 가능한가요? 15% 정도 차이 났을 때 초기화하고 다시 페어링 했고 평소에 에어팟 청소 잘해주는 편 입니다.
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댓글: 1

Mj_Jo 님에게 답변 2021. 1. 8 오후 08:43

안녕하세요 Mj_Jo님

배터리 성능 상태가 80% 이하라면 교체받으실수 있습니다.

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