핸드폰 사용중 블루투스로 통화시 소리가 끊김
블루투스 연결하고 음악재생은 소리가 잘 들립니다. 통화연결시 상대방측에서 소리가 끊기고 소리가 작게 난다고 하고 휴대폰 사용중 통화를 받게되면 종료버튼옆의 블루투스 버튼이 하얀색으로 나오며 이러한 문제가 발생합니다. 블루투스 이어폰 및 코란도 스포츠 차량 블루투스 연결시 발생하는 문제입니다.
iPhone 11 Pro, iOS 14
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Korea_Im
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안녕하세요, Mgjeremy님
Bluetooth 통화 품질에 대해 문의 주셨습니다.
Bluetooth 통화시 연결 끊어짐, 또는 통화 품질은 여러가지 영향을 받을수 있습니다.
iPhone 과 호환 가능한 지원 가능 악세서리 버전인지 , 계신곳의 위치와 환경에서 Bluetooth간섭을 주거나 셀룰러 데이터의 간섭은 없는지 확인해 볼 필요 있습니다.
iPhone 경우 아래 단계를 따라 진행 해 보시면 이슈 해결이 도움되실듯 합니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 발생하는 Bluetooth 문제 해결하기
iOS 최신 버전으로 업데이트합니다.
제어 센터가 아니라 설정에서 Bluetooth를 껐다가 다시 켭니다. 고객이 Bluetooth를 껐다가 켭니다
iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동합니다.
Bluetooth 액세서리를 재시동합니다.
동작을 가려냅니다. 해당 기기에서 다른 Bluetooth 액세서리를 사용해도 문제가 발생하는지 테스트합니다.
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.