환불
환불 요청을 해서 환불 처리가 됐다고 뜨는데 입금이 안돼고있습니다 ㅜㅜㅜ뭐가 문제죠
iPhone XR, iOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 태희81님:
보통 환불에 소요 될수 있는 시간은 아래와 같다고 합니다.
환불이 승인될 경우 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다.
계좌에 환불 금액이 입금되기까지 또는 환불 항목이 명세서에 표시되기까지 소요되는 시간은 다음과 같습니다.
*Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48 시간이 소요될 수 있습니다.
*휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 60일이 소요될 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황에 대해서는 이동통신사에 문의해 주십시오.
*그 외 다른 결제 방법 - 명세서에 환불 항목이 표시되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다. 30일 후에도 환불 항목이 표시되지 않을 경우 해당 금융 기관에 문의하십시오.
여기는 커뮤니티포럼이라, 확인요청 및 문제가 있다고 생각 되실 경우 iTunes Store지원으로 문의해보시면 됩니다.
Apple '지원 문의하기' 링크에 들어가셔서...
청구 및 구독 > 구독 및 구입
- 전화문의: 080-333-4000
혹시 Apple온라인스토어 환불 관련을 말씀하시는 거라면...
Apple온라인스토어 지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.
신용 카드로 결제하신 경우 업무일 기준으로 3일 이내에 고객님의 카드 발급 은행으로 환불 금액이 입금됩니다.
계좌 이체를 원하시면 다음과 같은 은행 상세 정보를 제공해 주셔야 합니다....
환불 금액은 예금주 이름이 주문 시 작성한 청구 연락처의 이름과 동일한 경우에만 국내 은행 계좌로 송금할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.보내주신 정보가 확인되면 업무일 기준으로 3일 이내에 고객님의 은행 계좌로 환불 금액이 입금됩니다.
환불과 관련하여 궁금하신 점이 더 있으신 경우 은행에 문의해 주십시오.