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환불 완료 표시 떴는데 입금이 안 돼요

환불은 됐다고 뜨고 앱 사용도 더이상 안 되는데 돈은 안 들어와요

iPhone 13, iOS 15

게시일: 2022. 5. 5 오전 10:06

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우수 답글

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2,198 포인트

게시일: 2022. 5. 5 오후 03:34

안녕하십니까, App Store에서 구매하신 앱의 환불 신청을 진행하셨군요.

App Store에서 구매하신 앱의 환불 신청을 진행하시고 Apple이 승인을 진행한 후에도 환불 금액이 입금되기까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

Apple 기프트 카드 및 Apple ID 잔액 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.

답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

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