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환불 완료 후 입금이 안 돼요

콴다 환불 완료라고 뜨고 좀 많이 지났는데 아직 입금이 안 돼서요..

게시일: 2022. 5. 11 오후 08:16

답글
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게시일: 2022. 5. 12 오전 04:36

안녕하십니까, App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불에 대해 질문해 주셨군요.


App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청을 Apple이 승인하더라도 구매 금액이 환불되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다:

Apple ID 잔액 또는 기프트 카드 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다, 감사합니다.

댓글: 1
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고파 님에게 답변 2022. 5. 12 오전 04:36

안녕하십니까, App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불에 대해 질문해 주셨군요.


App Store에서 구매하신 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청을 Apple이 승인하더라도 구매 금액이 환불되기까지 일정 시간이 소요될 수 있습니다:

Apple ID 잔액 또는 기프트 카드 - 환불 금액이 Apple ID 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상황은 이동통신사에 문의하십시오.

그 밖의 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.


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