같은송장번호도 분리배송이 되는경우가 있을까요?

목요일 아이폰/애플워치와 케이스등 액세서리와 함께 주문을 하였고.

금요일 도착이라는 문자를 받았습니다.


하지만 도착한건 애플워치1박스 뿐이였고.

아무리 생각해도 큰박스로 1박스면 몰라도 박스가 너무작아서 확인해보니


애플워치상품만 들어있었습니다.


혹시나 배송누락된것인지 싶어 택배기사님께 연락드렸고 택배는 1박스가 맞다고하였습니다.


그 후 고객센터를 통해 상담원분과 통하를하였고


결과적으로 명절등의 배송일정이 겹쳐서 같은주문번호의 상품이여도 분리배송이 될수있다는점인데.


이미 홈페이지상에는 배송완료라고 뜨고있어 불안하여 글씁니다.


혹시 저와같은 경험을 하신분들이 계실까요?

게시일: 2021. 2. 5 오후 08:40

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