구입 항목 영수증

유튜브 프리미엄 구입을 잘못해서 환불하려고 하는데 영수증이 없어서 환불을 못 하고 있습니다

영수증을 받을 수 있을까요?


iPhone XR, iOS 14

게시일: 2021. 2. 11 오후 12:25

답글
댓글: 3
정렬 기준: 

수민82 님에게 답변 2021. 2. 11 오후 07:59

안녕하세요 수민82님.


YouTube Premium 결제 영수증을 요청하신 질문 확인하였습니다.


AppStore에서 구매한 내역에 대한 영수증은 등록하신 Apple ID 이메일로 발송되었습니다.


귀하께서 사용하시는 이메일을 확인하시면 될 것 같습니다.


@icloud.com 이메일을 사용하신다면, iPhone이나 iPad, Mac의 이메일 앱을 확인해보시기 바랍니다.


문제가 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

답글

수민82 님에게 답변 2021. 2. 12 오전 10:24

그렇군요,

기본적으로 AppStore의 구매는 모두 최종적입니다.


말씀하시는 경우는 환불이 안되는 경우일 수 있을 것으로 보여집니다.

AppleCare 080-333-4000으로 문의하셔서 정확한 확인이 필요해보입니다.


문제가 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

답글

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