구입 항목 영수증
유튜브 프리미엄 구입을 잘못해서 환불하려고 하는데 영수증이 없어서 환불을 못 하고 있습니다
영수증을 받을 수 있을까요?
iPhone XR, iOS 14
유튜브 프리미엄 구입을 잘못해서 환불하려고 하는데 영수증이 없어서 환불을 못 하고 있습니다
영수증을 받을 수 있을까요?
iPhone XR, iOS 14
안녕하세요 수민82님.
YouTube Premium 결제 영수증을 요청하신 질문 확인하였습니다.
AppStore에서 구매한 내역에 대한 영수증은 등록하신 Apple ID 이메일로 발송되었습니다.
귀하께서 사용하시는 이메일을 확인하시면 될 것 같습니다.
@icloud.com 이메일을 사용하신다면, iPhone이나 iPad, Mac의 이메일 앱을 확인해보시기 바랍니다.
문제가 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
네 메일은 받았는데 환불하려고 들어갔는데 또 환불이
안 되더라고요... 환불할 수 있는데 구입항목이 없다고 뜨네요..
그렇군요,
기본적으로 AppStore의 구매는 모두 최종적입니다.
말씀하시는 경우는 환불이 안되는 경우일 수 있을 것으로 보여집니다.
AppleCare 080-333-4000으로 문의하셔서 정확한 확인이 필요해보입니다.
문제가 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.
구입 항목 영수증