문제신고랑 구입 내역에 분명히 ‘환불됨’이라고 뜨는데 저의 계좌엔 들어온 일이 없는데 돈은 언제 들어오나요?
문제신고랑 구입 내역에 분명히 ‘환불됨’이라고 뜨는데 저의 계좌엔 들어온 일이 없어서요
원래 이런건가요?
[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
iPhone 13, iOS 16
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혜원56님 안녕하세요.
Apple 콘텐츠 환불 요청 후 환불됨 상태이나 환불 금액이 들어오지않아 글을 남겨주셨군요.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.
결제한 카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오기때문에
다소 시간이 소요될 수 있으니 안심하시고 조금만 더 기다려보시면 환불 금액 확인되실거에요.
그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.
Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com
Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
혜원56님 안녕하세요.
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결제한 카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오기때문에
다소 시간이 소요될 수 있으니 안심하시고 조금만 더 기다려보시면 환불 금액 확인되실거에요.
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