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문제신고랑 구입 내역에 분명히 ‘환불됨’이라고 뜨는데 저의 계좌엔 들어온 일이 없는데 돈은 언제 들어오나요?

문제신고랑 구입 내역에 분명히 ‘환불됨’이라고 뜨는데 저의 계좌엔 들어온 일이 없어서요

원래 이런건가요?



[관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]

iPhone 13, iOS 16

게시일: 2023. 7. 10 오전 01:03

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2023. 7. 10 오전 11:37

혜원56님 안녕하세요.


Apple 콘텐츠 환불 요청 후 환불됨 상태이나 환불 금액이 들어오지않아 글을 남겨주셨군요.


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)


해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.


결제한 카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오기때문에

다소 시간이 소요될 수 있으니 안심하시고 조금만 더 기다려보시면 환불 금액 확인되실거에요.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

혜원56 님에게 답변 2023. 7. 10 오전 11:37

혜원56님 안녕하세요.


Apple 콘텐츠 환불 요청 후 환불됨 상태이나 환불 금액이 들어오지않아 글을 남겨주셨군요.


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)


해당 지원 문서를 확인하시면 도움이 될 것입니다.


결제한 카드사 영업일 기준으로 환불 금액이 들어오기때문에

다소 시간이 소요될 수 있으니 안심하시고 조금만 더 기다려보시면 환불 금액 확인되실거에요.


그 외에 궁금한 점이 있다면 아래의 Apple 지원을 통해 문의해보세요.


Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com

Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.


문제신고랑 구입 내역에 분명히 ‘환불됨’이라고 뜨는데 저의 계좌엔 들어온 일이 없는데 돈은 언제 들어오나요?

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