단축어 오류
단축어 앱 내에선 실행이 되는데 홈화면에선 실행이 안됩니다
iPhone 8 Plus
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요. jjj222님
생성한 단축어가 실행이 안되는 이슈로 확인됩니다.
iOS 소프트웨어 오류로 인하여, 생성된 단축어가 정상적으로 작동되지 않을 수 있습니다.
순서대로 진행하여 문제가 해결 되는지 확인합니다.
- 아이폰을 재시동 합니다.
- 최신 소프트웨어를 유지합니다. (iOS 14.4ver)
- 생성한 단축어를 삭제한 후 다시 생성합니다. 그리고 테스트를 진행합니다.
- 단축어 앱을 삭제한 뒤 재 설치를 진행합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정하기를 진행합니다.
(모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
순서대로 진행했지만 해결되지 않는다면, 추가적인 조사가 필요할 수 있습니다.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.