아이패드 에어 4

3월 3일날 배송이 와서 방금 막 뜯어 봤는데.. 불량품 테스트를 하던 도중 제가 주문한 아이패드 에어 4세대가 휘어져 있는 것을 발견했어요. 교환 가능한가요?


iPad Air, iPadOS 14

게시일: 2021. 3. 4 오전 02:59

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댓글: 1
정렬 기준: 

미묭 님에게 답변 2021. 3. 8 오후 04:07

안녕하세요. 미묭님

제품 구매 후, 외관손상에 따른 문의로 확인됩니다.


애플은 제품출고 전, 육안점검 및 테스트를 거친 후 출고됩니다.

아이패드 제품을 수령한 뒤 외관손상이 확인 되었다면, 하단의 지침대로 진행을 부탁드립니다.


애플온라인스토어 및 애플스토어에서 제품구매를 한 경우


  • 제품구매 후, 14일이내에 제품에 대한 교환/환불을 진행할 수 있습니다.
  • Apple온라인스토어 지원:  080-330-8877 (월~금: 오전 9시~오후 9시, 토/일: 오전 10시~오후 9시)


온라인쇼핑몰 및 애플 리셀러매장에서 제품을 구매한 경우


  • 가까운 서비스센터에 내방하여, 서비스를 문의할 수 있습니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.





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