아이패드 환불 처리기간
3월 4일(지난주 목)에 기사분께서 택배 수거해 가셨습니다. 그러면 환불은 언제쯤 될까요?
애플 스토어에서 진행상황을 확인해보면 아직 수거 전이라고 나오는데 반영이 늦게되는건가요 잘못된건가요?
iPad Air, iPadOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
안녕하세요 요나2002님:
여기는 커뮤니티포럼이라, Apple온라인스토어 지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.
- 전화문의: 080–330–8877
- https://www.apple.com/kr/shop
"반품은 Apple Online Store 이용 약관에 따라 처리됩니다.
대상 제품의 경우 해당 제품을 받은 날짜로부터 최대 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다.
반품을 신청하면, 반품 세부사항이 담긴 확인 메일이 발송됩니다.
해당 제품은 반품을 신청하고 14일 이내에 애플 반품 센터에 도착해야 합니다.
제품이 도착하면 반품 처리절차에 들어가며, 환불이 진행됩니다.
애플 반품 센터에 반품하신 제품이 접수되면 환불 절차에 들어갑니다. 환불 처리는 구입 당시 사용한 지불방식에 따라 다릅니다.
신용 카드로 결제하신 경우 업무일 기준으로 3일 이내에 고객님의 카드 발급 은행으로 환불 금액이 입금됩니다."