인터넷 페이지 혹은 유튜브 링크 카카오톡 전달 공유 안됨
유튜브나 인터넷 페이지를 카카오톡으로 공유나 전달하려고하면 카카오톡 아이콘 눌렀을때 친구 목록이 안뜨고
스스로에게 바로 전송이 되어버립니다 ㅠㅠ 왜이럴까요..
iPhone 11, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
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Korea_Im
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안녕하세요. Lillim613님
타 사앱에서, 공유기능을 사용할때, 정상적으로 전송이 안되는 이슈로 확인됩니다.
타 사앱마다, 공유를 할 수 있는 버튼이 있습니다.
공유버튼을 누르면, 링크복사, 이메일, 메시지, 더보기 등의 탭이 활성화 됩니다.
"더보기' 버튼을 누르면, 연관 앱에 접속하여, 해당 내용을 전달(공유) 할 수 있습니다.
정확한 문제확인을 위해서 순서대로 진행하고 오류가 발생한 지점을 확인합니다.
- 유투브 앱을 실행합니다.
- 비디오를 클릭합니다.
- 중앙의 "공유"버튼을 클릭합니다
- 공유 탭이 활성화되며, 우측의 "더보기"를 클릭합니다.
- 공유할 수 있는 앱과 연락처가 활성화됩니다.
- 카카오톡을 클릭합니다.
- 카카오톡 앱이 실행되면서, 대화상대를 선택할 수 있도록 탭이 활성화됩니다.
- 친구 / 채팅을 선택하여 "상대에게 전달합니다"
본 과정에서, 정상적으로 진행이 되지 않는다면, 하단의 순서대로 진행합니다.
- 아이폰을 재시동 한 후 시도합니다.
- 최신 iOS소프트웨어를 유지합니다. (iOS 14.4.1ver)
- 관련 앱(카카오톡, 유투브)을 삭제 후 재설치 합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.