통화 중 내목소리가 들려요
통화를 하면 상대방은 말을해도 저는 안들리고 제가 말하면 제목소리가 그대로 들립니다
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안녕하세요, 현준146님
iPhone 통화품질 관련 문의 주셨습니다.
iPhone의 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 분리하여 확인필요합니다.
1. iPhone 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하기
- iOS 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 이동통신사 설정을 업데이트 합니다.
2. SIM 카드 확인하기
- SIM 카드를 분리하여 네트워크 사업자가 제조한 유효한 SIM인지 확인합니다.
- SIM 카드가 SIM 트레이에 잘 맞는지 확인합니다.
3.이슈가 반복되는 경우 iPhone을 복원합니다.
- iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201252
4.하드웨어 수리가 필요할경우 아래 링크를 참조하여 센터 예약 진행합니다.
- 서비스를 받기 위해 iPhone, iPad 또는 iPod touch 준비하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201557
온라인 커뮤니티에 문의 주셔서 감사합니다.