잠금화면 손전등/카메라 인식 안됨
3d 터치 인식되는 버튼이라고 하는데 눌러도 저렇게 버튼 크기만 커질뿐 (압력에 비례해서 크기만 커짐) 기능이 활성화가 안되네요.
3d 터치 기능 설정에서 활성화 되어있는 상태인데 왜 인식이 안되는건가요?
최신 소프트웨어 사용중이고 기종은 XS입니다.
iPhone XS, iOS 14
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안녕하세요. jaeheee님
아이폰 잠금화면에서, 하단의 카메라, 손전등 기능이 작동하지 않는 이슈로 확인됩니다.
잠금화면에서, 기능을 사용하려면, 단순 터치로는 기능이 작동하지 않습니다.
해당 버튼을 1-2초간 길게 눌렀다가, 손을 떼면 기능이 활성화 됩니다.
정상적으로 기능이 작동되지 않는다면, 하단의 기술문서 링크를 통하여 해결합니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch의 카메라나 플래시가 작동하지 않는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203040
지속적으로 문제가 해결되지 않는다면 추가조사를 위해서 기술부서에 문의를 해주세요.
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.