애플펜슬
3월 4일에 펜슬을 받았는데 며칠전부터 자꾸 인식이 안돼요..! 2주 지나서 환불..? 그건 안될거 같고 애플케어나 그런거도 안했는데 교환이나 무상수리가 될까요..??
iPad Air, iPadOS 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
0008님 안녕하세요.
Apple Pencil 인식이 안되어 글을 남겨주셨군요.
먼저 해당 증상이 연결된 iPad 문제인지 Apple Pencil 문제인지 원인 파악이 필요합니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
내선 번호 4번 iPad 담당자에게 지원을 받아보시길 바랍니다.
보증기간내에 사용자 과실이 아닝 Apple Pencil 자체의 문제라면 Apple 공인 서비스 센터 및 Genius Bar에서 지원 받으실 수 있는점 참고바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.