아이폰12 소리가 최대로 키웠는데도 작습니다. 껐다 켜야 괜찮아지고 이게 두번째네요.
제목 그대로 입니다, 아이폰 12를 사용중이고.
소리를 최대로 해놨음에도 괜찮았을 때의 소리가 가장 작았을때 정도 크기로 들려요.
껐다 켜야 괜찮아지고 이게 한번이었으면 그냥 오류구나 하지만 두번 이상이니 문제가 있는거 같아서요.
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안녕하세요. 서연82님
iPhone의 소리가 작게들리는 이슈로 확인됩니다.
설정한 사운드크기보다 소리가 굉장히 작게 들린다면, 정확한 문제분리를 위하여 테스트를 요청드립니다.
- iOS 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다. (iOS 14.4.2ver)
- 리시버 및 이어폰(유/무선)을 사용할때도 문제가 발생하는지 확인합니다.
- 케이스 및 보호필름때문에 스피커를 막고 있을 수 있습니다. 제거하거나 청소를 진행합니다.
- 페이스타임을 진행할때도 소리가 작게 나오는지 확인합니다.
- 비디오를 촬영하여 재생했을때, 소리가 작게 나오는지 확인합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
- iPhone을 백업한 뒤, 백업복원없이 기기를 초기화를 진행합니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch의 스피커에서 소리가 들리지 않거나 왜곡된 소리가 들리는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203794
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.