아이폰 12프로 화면 지직거림

아이폰12프로 사용중입니다 떨어뜨린적이 없는데 화면이 언제부터 지직거립니다 다크모드를 사용하면 어두운 부분에 보라색으로 잔상이 남기도 하고요. 지금 문제는 화면이 색이 변하면서 지직거리고 깜빡입니다.

게시일: 2021. 4. 4 오전 04:46

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게시일: 2021. 4. 5 오후 12:46

안녕하세요. whtjrghks님

iPhone12 Pro의 디스플레이 문제로 확인됩니다.


하드웨어 및 소프트웨어의 문제로 디스플레이에 알수없는 색상의 화면이 표시되거나 잔상이 발생할 수 있습니다.

정확한 문제가 분리가 필요하며, 하단의 지침대로 진행을 해주시길 바랍니다.


  1. iPhone을 재시동합니다.
  2. iPhone의 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  4. iPhone의 데이터를 백업하고, 초기화를 진행합니다. (백업복원을 하지 않고, 기본설정만 한상태로 테스트 합니다.)
  5. 초기화 후에도 동일하게 디스플레이의 문제가 발생한다면 가까운 서비스센터에서 하드웨어 점검을 진행합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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whtjrghks 님에게 답변 2021. 4. 5 오후 12:46

안녕하세요. whtjrghks님

iPhone12 Pro의 디스플레이 문제로 확인됩니다.


하드웨어 및 소프트웨어의 문제로 디스플레이에 알수없는 색상의 화면이 표시되거나 잔상이 발생할 수 있습니다.

정확한 문제가 분리가 필요하며, 하단의 지침대로 진행을 해주시길 바랍니다.


  1. iPhone을 재시동합니다.
  2. iPhone의 소프트웨어를 최신버전으로 업데이트 합니다.
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  4. iPhone의 데이터를 백업하고, 초기화를 진행합니다. (백업복원을 하지 않고, 기본설정만 한상태로 테스트 합니다.)
  5. 초기화 후에도 동일하게 디스플레이의 문제가 발생한다면 가까운 서비스센터에서 하드웨어 점검을 진행합니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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