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환불을 원합니다.

안녕하세요. 제가 앱 아자르라는 다운받아서 89000원을 잘못 결제했습니다. 아자르에 문의해본 결과 아이튠즈스토어에 문의해서 해결하라고합니다. 아자르회사에서는 구글스토어에서 구입한 사람들만 바로 환불해줄수있고 앱스토어에서 구입한 사람들은 앱스토어나 아이튠즈스토어를 통해서 환불 받을 수 있다고 합니다. 대체 왜 애플은 안해주는 겁니까? 제가 구입한 금액 89000원 그대로 안쓰고 있는데 무슨 문제때문에 안해주는겁니까? 정말 답답해서 미치겠습니다. 영수증만 첨부하면 바로 해주는 구글스토어랑 뭐가 다른겁니까. 통화로 말씀드리고 싶은데 통화도 할 수없는 애플고객센터에 미치도록 답답한 심정입니다.