아이폰7 메인보드 수리관련

제 딸이 아이폰7을 6개월전에 구입해서 쓰고 있는데 전원이 수시로 꺼져 수리센터에 방분했는데...메인보드가 고장난것이라며 고쳐준다고 하더니..핸드폰 우측에 상단 작은 흠집이 있어서 무상수리가 안돼고 유상수리를 하라고 하는데...도저히 이해가 안돼 이렇게 글을 남김니다..작은 흠집으로 메인보드가 망가질정도로 충격이 가는 것인지..핸드폰 구매비용보다 더 내고서 핸드폰을 고쳐야 하는것인지...핸드폰사진 올립니다..보시고 정말로 핸드폰우측상단 깨진것으로 메인보드가 고장난 것이라면 비용내고 고치겠습니다...확인바랍니다...

게시일: 2021. 4. 8 오후 03:34

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게시일: 2021. 4. 12 오전 11:50

전화기가 장난감도 아니고...저 흡집으로 메인보드가 고장날정도면 팔질말아야 하지 않나 싶네요...저는 노트20쓰고 있는데 몇번을 떨어뜨리고 해도 메인보드는 커녕 어디하나 고장난데가 없네요...그리고 딸래미 범퍼케이스 계속 하고 다닙니다...이걸로 메인보드가 고장나 켜지지도 않을정도면 핸드폰 팔지 말아야 하지 않나 싶네요..^^

엊그제 핸드폰 바꿔줬습니다...위약금에 할부금에 고치는 비용보다 더 들었지만...말도 안통하는 업체랑 실갱이하기 싫어 새로 사줬습니다..

이글 많이 많이 퍼 날라져서 아이폰의 횡포 없어졌으면 합니다...

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양승민71 님에게 답변 2021. 4. 12 오전 11:50

전화기가 장난감도 아니고...저 흡집으로 메인보드가 고장날정도면 팔질말아야 하지 않나 싶네요...저는 노트20쓰고 있는데 몇번을 떨어뜨리고 해도 메인보드는 커녕 어디하나 고장난데가 없네요...그리고 딸래미 범퍼케이스 계속 하고 다닙니다...이걸로 메인보드가 고장나 켜지지도 않을정도면 핸드폰 팔지 말아야 하지 않나 싶네요..^^

엊그제 핸드폰 바꿔줬습니다...위약금에 할부금에 고치는 비용보다 더 들었지만...말도 안통하는 업체랑 실갱이하기 싫어 새로 사줬습니다..

이글 많이 많이 퍼 날라져서 아이폰의 횡포 없어졌으면 합니다...

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양승민71 님에게 답변 2021. 4. 12 오전 11:33

안녕하세요. 양승민71님

애플 서비스정책에 대한 문의로 확인됩니다.


메인보드 불량으로 무상 교체를 받으려고 했지만, 외관손상으로 인하여, 유상서비스가 된 것으로 보입니다.

커뮤니티 부서 특성 상, 하드웨어 서비스 결과에 관련해서 답변이 어려운 점 양해부탁드립니다.

그러나, 본 문제에 대해 참고할 수 있는 내용을 안내드립니다.


애플 하드웨어보증

https://www.apple.com/kr/legal/warranty/products/cdrs-warranty-korean.html


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.





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