아이폰 카메라 노란줄

아이폰 카메라로 흰색 을 동영상이나 사진을

찍을때 노란색 하얀색선이 나타나요


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게시일: 2021. 4. 9 오전 12:18

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게시일: 2021. 4. 12 오후 12:08

안녕하세요. ardor_sum님

카메라 촬영시, 노란색 선이 발생하는 문제로 확인됩니다.


카메라는 빛(광량)을 통하여 촬영하게 됩니다. 주변이 어두운경우, 각도, 위치에 따라서 알수없는 색, 선이 발생할 수 있습니다.

정확한 문제확인을 위해서 하단의 지침대로 확인을 부탁드립니다.


  1. 실내가 아닌 실외에서도 증상이 발생하는지?
  2. 모든 사진/비디오에서 일어나는 현상인지?
  3. 타 사앱의 카메라를 이용했을때 증상이 발생되는지?
  4. 동일한 다른 애플기기로 같은 곳을 촬영했을때, 다른기기와 결과물의 차이가 있는지?


내용을 확인하셔서 답글을 부탁드리며, 기본문제해결 단계를 진행합니다.


  1. iPhone 재시동 합니다.
  2. iPhone 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다. (iOS 14.4.2ver)
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  4. iPhone을 백업한 뒤, iTunes를 이용하여 초기화를 진행합니다.


문제가 해결되지 않는다면, 내용을 확인하셔서, 답글을 남겨주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

ardor_sum 님에게 답변 2021. 4. 12 오후 12:08

안녕하세요. ardor_sum님

카메라 촬영시, 노란색 선이 발생하는 문제로 확인됩니다.


카메라는 빛(광량)을 통하여 촬영하게 됩니다. 주변이 어두운경우, 각도, 위치에 따라서 알수없는 색, 선이 발생할 수 있습니다.

정확한 문제확인을 위해서 하단의 지침대로 확인을 부탁드립니다.


  1. 실내가 아닌 실외에서도 증상이 발생하는지?
  2. 모든 사진/비디오에서 일어나는 현상인지?
  3. 타 사앱의 카메라를 이용했을때 증상이 발생되는지?
  4. 동일한 다른 애플기기로 같은 곳을 촬영했을때, 다른기기와 결과물의 차이가 있는지?


내용을 확인하셔서 답글을 부탁드리며, 기본문제해결 단계를 진행합니다.


  1. iPhone 재시동 합니다.
  2. iPhone 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다. (iOS 14.4.2ver)
  3. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
  4. iPhone을 백업한 뒤, iTunes를 이용하여 초기화를 진행합니다.


문제가 해결되지 않는다면, 내용을 확인하셔서, 답글을 남겨주시길 바랍니다.


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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