icloud암호를 잊어버리고 전화번호를 바꿨는데 어떡하죠..

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iPhone 7, iOS 13

게시일: 2021. 4. 11 오전 01:30

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2021. 4. 13 오후 11:23

안녕하세요, 서영67님


Apple ID 암호 분실과 신뢰하는 전화번호의 변경에 관한 문의시군요


신뢰하는 전화번호를 사용하는 계정으로 보아 이중인증을 사용하는 상황으로 보여집니다


이중인증의 경우 계정이 로그인된 장비에서 암호를 바로 변경 할 수 있습니다


설정-> 사용자 이름 -> 암호 및 보안 -> 암호 변경을 통한 진행이 가능합니다


하지만 암호 및 보안 항목으로 접근시 신원확인을 위한 암호를 물어보는 상황이라면 계정복구 절차가 필요합니다


아래의 기술문서를 확인해 주세요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204915, Apple ID의 이중 인증


계정 복구를 통해 신뢰할 수 있는 전화번호 업데이트하기

  1. appleid.apple.com으로 이동합니다.
  2. Apple ID로 로그인합니다.
  3. '확인 코드를 받지 못했습니까?'를 선택한 후 '추가 옵션'을 선택합니다.
  4. iforgot.apple.com으로 다시 이동됩니다.

계정 복구 요청을 완료합니다. 계정 복구에 대해 자세히 알아보십시오.


질문에 답변이 되었기를 바랍니다


감사합니다




댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

서영67 님에게 답변 2021. 4. 13 오후 11:23

안녕하세요, 서영67님


Apple ID 암호 분실과 신뢰하는 전화번호의 변경에 관한 문의시군요


신뢰하는 전화번호를 사용하는 계정으로 보아 이중인증을 사용하는 상황으로 보여집니다


이중인증의 경우 계정이 로그인된 장비에서 암호를 바로 변경 할 수 있습니다


설정-> 사용자 이름 -> 암호 및 보안 -> 암호 변경을 통한 진행이 가능합니다


하지만 암호 및 보안 항목으로 접근시 신원확인을 위한 암호를 물어보는 상황이라면 계정복구 절차가 필요합니다


아래의 기술문서를 확인해 주세요


https://support.apple.com/ko-kr/HT204915, Apple ID의 이중 인증


계정 복구를 통해 신뢰할 수 있는 전화번호 업데이트하기

  1. appleid.apple.com으로 이동합니다.
  2. Apple ID로 로그인합니다.
  3. '확인 코드를 받지 못했습니까?'를 선택한 후 '추가 옵션'을 선택합니다.
  4. iforgot.apple.com으로 다시 이동됩니다.

계정 복구 요청을 완료합니다. 계정 복구에 대해 자세히 알아보십시오.


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