icloud암호를 잊어버리고 전화번호를 바꿨는데 어떡하죠..
icloud암호를 잊어버리고 전화번호를 바꿨는데 어떡하죠..
iPhone 7, iOS 13
icloud암호를 잊어버리고 전화번호를 바꿨는데 어떡하죠..
iPhone 7, iOS 13
안녕하세요, 서영67님
Apple ID 암호 분실과 신뢰하는 전화번호의 변경에 관한 문의시군요
신뢰하는 전화번호를 사용하는 계정으로 보아 이중인증을 사용하는 상황으로 보여집니다
이중인증의 경우 계정이 로그인된 장비에서 암호를 바로 변경 할 수 있습니다
설정-> 사용자 이름 -> 암호 및 보안 -> 암호 변경을 통한 진행이 가능합니다
하지만 암호 및 보안 항목으로 접근시 신원확인을 위한 암호를 물어보는 상황이라면 계정복구 절차가 필요합니다
아래의 기술문서를 확인해 주세요
https://support.apple.com/ko-kr/HT204915, Apple ID의 이중 인증
계정 복구를 통해 신뢰할 수 있는 전화번호 업데이트하기
계정 복구 요청을 완료합니다. 계정 복구에 대해 자세히 알아보십시오.
질문에 답변이 되었기를 바랍니다
감사합니다
안녕하세요, 서영67님
Apple ID 암호 분실과 신뢰하는 전화번호의 변경에 관한 문의시군요
신뢰하는 전화번호를 사용하는 계정으로 보아 이중인증을 사용하는 상황으로 보여집니다
이중인증의 경우 계정이 로그인된 장비에서 암호를 바로 변경 할 수 있습니다
설정-> 사용자 이름 -> 암호 및 보안 -> 암호 변경을 통한 진행이 가능합니다
하지만 암호 및 보안 항목으로 접근시 신원확인을 위한 암호를 물어보는 상황이라면 계정복구 절차가 필요합니다
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계정 복구를 통해 신뢰할 수 있는 전화번호 업데이트하기
계정 복구 요청을 완료합니다. 계정 복구에 대해 자세히 알아보십시오.
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