아이폰 와이파이 연결 안됨

업데이트 하고 나서부터 였던 것 같은데 잘되던 와이파이가 갑자기 어제부터 안통해요 다안통하는 건 아니고 특정 어플만 안통하더라고요 현재는 유튜브,파파고 앱만 작동이 안되고 있어요 밑 사진 보시면 아시겠지만 분명 와이파이는 연결이 되어있는데, 핸드폰 위쪽 상단바를 보면 부채꼴 모양 와이파이 표시가 안떠요 처음에는그냥 생기겠지 했는데 이틀째 이러고 있으니 답답하고요 심지어 특정 앱도 앱도 작동이 안되고 있어요 와이파이 재설정이랑 다 해봤는데 안돼요 어떻게 해야하는지 모르겠어요 빠른 시일내에 답변 부탁드려요 

게시일: 2021. 4. 12 오전 06:48

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고객 님에게 답변 2021. 4. 15 오전 11:54

안녕하세요. 고객님

Wi-Fi를 연결했으나, 활성화되지 않는 이슈로 확인됩니다.


Wi-Fi는 무선간섭으로 인하여 의도하지 않은 작업이 발생할 수 있습니다.

하단의 지침대로 진행을 부탁드립니다.


  1. 동일한 Wi-Fi에서 다른기기들은 연결이되는지 확인합니다.
  2. 공유기(라우터)를 재시동 합니다.
  3. 설정 > Wi-Fi > Wi-Fi 네트워크의 옆 (i)버튼을 누른뒤 " 이 네트워크 지우기" 를 진행한 뒤 재 연결합니다.
  4. 아이폰을 재시동 합니다.
  5. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정을 진행합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204051


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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