충전 터치 먹통
아이폰 프로맥스 12
배터리가 20%정도라
끄고 나서 충전기 연결 후에
한 한시간후에 쓰려고 봤는데
터치가 아예 안되네요
인터넷서 강제종료 후 에는 다시 되는데
아이폰 처음 써보고 한 4개월 됐는데
자주있는 일인가요?
as받아야 되나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요. 얼씨구님
아이폰 충전 후, 터치가 반응하지 않는 이슈로 확인됩니다.
아이폰 충전기/케이블의 종류에 따라서, 본 이슈가 발생할 수 있습니다.
본 증상이 지속적으로 나타난다면, 하단의 지침대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 아이폰 충전기 및 충전케이블은 정품을 사용하고 있는지 확인합니다. (정품이 아니라면, 정품 충전기/케이블로 테스트합니다.)
- 본 증상이 반복, 지속적으로 나타나는지 확인합니다.
- 아이폰을 재시동 합니다.
- 아이폰의 소프트웨어를 최신으로 유지합니다. (iOS 14.4.2ver)
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.