가족공유 구입항목공유 오류

제가 가족공유에 구입항목공유를 할려고 하는데 자꾸 막히네요. icloud계정에도 카드 등록해놨고 아이폰에서도 등록해놨습니다. 혹시나싶어 삭제하고 다시 등록해봤지만 안됩니다. 어떡하죠?

iPhone 7, iOS 14

게시일: 2021. 4. 24 오전 08:01

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게시일: 2021. 4. 25 오후 08:41

안녕하세요. 오중님

가족공유 구입항목 설정시, 지불정보 오류에 따른 문제로 확인됩니다.


신용카드를 지불방법으로 설정 했을때, 알수없는 지불방법 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.

모든 지불방법을 삭제하고, 등록했지만 동일한 오류가 발생한다면,

다른 결재방법(휴대폰)으로 변경하여 문제가 해결되는지 확인해주시길 바랍니다.

휴대폰으로 설정이 된다면, 설정 후, 신용카드로 교체할 수 있습니다.


만약, 지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 자세한 확인을 위해서 기술부서의 문의가 필요할 수 있습니다.


애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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오중 님에게 답변 2021. 4. 25 오후 08:41

안녕하세요. 오중님

가족공유 구입항목 설정시, 지불정보 오류에 따른 문제로 확인됩니다.


신용카드를 지불방법으로 설정 했을때, 알수없는 지불방법 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.

모든 지불방법을 삭제하고, 등록했지만 동일한 오류가 발생한다면,

다른 결재방법(휴대폰)으로 변경하여 문제가 해결되는지 확인해주시길 바랍니다.

휴대폰으로 설정이 된다면, 설정 후, 신용카드로 교체할 수 있습니다.


만약, 지속적으로 문제가 해결되지 않는다면, 자세한 확인을 위해서 기술부서의 문의가 필요할 수 있습니다.


애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.

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