용량 충분히 남아있는거 같은데 오류인가요?

재시동도 해보고 별거 다 해봤는데 용량 좀 큰 동영상 2개 usb에 옮겼다가 저러네요.. 왜이럴까요? 혹시 해결법 있나요?

iPhone 8, iOS 14

게시일: 2021. 5. 21 오전 12:22

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FRUIT01 님에게 답변 2021. 5. 24 오후 12:47

안녕하세요. FRUIT01님

아이폰의 저장공간이 오 표기되는 문제로 확인됩니다.


일반적으로 아이폰 저장공간의 오류는 iCloud 설정에 따라서 문제가 발생할 수 있습니다.

원본 데이터를 iCloud에 저장할지, 아이폰 저장공간에 저장 할지에 따라, 업데이트 시간이 소요되며, 업데이트 완료 전까지 데이터가 정상적으로 표기되지 않을 수 있기 때문입니다.


  • 설정 > [사용자이름] > iCloud의 저장공간이 어떻게 표시되는지 확인이 필요합니다.
  • 설정 > [사용자이름] > iCloud > 사진 탭에 설정이 어떤걸로 되어 있는지 확인이 필요합니다. "스크린샷"을 보면, "다운로드 및 원본유지"로 설정되어 있을 것으로 예상되며, 아직 업데이트 끝나지 않을 수 있습니다.

(최근에 다운로드 및 원본유지, 저장공간 최적화를 선택했느냐에 따라서, 저장공간문제가 발생할 수 있습니다.)


아이폰의 충전기를 연결하고, 안정적인 WiFi를 연결한 다음, 하루정도 기다려주시길 바라며,

하루가 지나도 문제가 해결되지 않는다면, 확인된 내용을 스크린 샷으로 답글을 부탁드립니다.


일시적인 오류일 수 있기에, 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행하여 확인합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.




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