블루투스이어폰
아이폰xr유저입니다
얼마전 갤럭시버즈를 샀는데
소리크기가 현저하게 작아
삼성as센터갔더니 직원이
버즈이어폰엔 이상이없고
버즈와 아이폰간에
호환이안돼 소리가작아
아이폰os업데이트가
되야 소리가잘들린답니다
아이폰과 다른 기기가
호환이안되는이유가뭔가요?
Jbl이어폰사용했을땐
사운드 소리크고
아무이상없었는데
유독 갤럭시버즈만
소리가작네요
저만 이런 문의했던거아니라고
봅니다 명확한 답변부탁드립니다
iPhone XR, iOS 14
안녕하세요. 기용160님
블루투스 이어폰의 사운드 문제로 확인됩니다.
타 사 브랜드의 모델이 아이폰 연결에 제한이 없다면, 연결을 할 수 있습니다.
다만, 타 사 브랜드의 모델을 이용할 때, 소프트웨어의 호환문제로 인하여, 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다.
(기본 기능을 사용을 못하거나, 잡음 등의 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.)
보통, 아이폰에서 갤럭시버즈가 아닌 다른모델을 연결했을때 문제가 없다면, 아이폰의 문제로 보기는 어렵습니다.
지속적으로 문제가 발생한다면, 하단의 지침대로 진행하여 개선이되는지 확인을 부탁드립니다.
- 아이폰을 재시동합니다.
- 아이폰의 소프트웨어를 최신버전으로 유지합니다.
- 블루투스 연결을 해제하고, 다시한번 재 연결을 진행합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.