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애플 결제

제가 잘못해서 결제를 하고 환불을 요청해서 홈페이지에선 환불이 완료되었다고 뜨는데 제 계좌에는 돈이 들어오지 않았어요 지난 3월에도 앱을 잘못 구매해서 환불을 받았는데 이번에 뒤늦게 확인해보니 그때도 돈이 안들어왔더라고요 어떻게 하면 돈을 받을 수 있죠?? 둘다 이미 환불이 됐다고만 뜨는데

게시일: 2021. 6. 8 오후 07:46

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게시일: 2021. 6. 10 오후 02:39

안녕하세요 jj18님:

보통 환불에 소요 될수 있는 시간은 아래와 같다고 하지만...

3월 것도 아직 못받으셨다면 iTunes Store지원으로 다시 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
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댓글: 1
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jj18 님에게 답변 2021. 6. 10 오후 02:39

안녕하세요 jj18님:

보통 환불에 소요 될수 있는 시간은 아래와 같다고 하지만...

3월 것도 아직 못받으셨다면 iTunes Store지원으로 다시 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple지원 문의하기 링크로 들어가셔서...
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