업데이트 후 번인 현상 아이폰se2
ios14.6 업데이트 이후 한 화면을 오래두면 잔상이 남습니다.
사용한 지 1년 됐고, 업데이트 전에 없었던 현상인데 갑자기 생겼습니다.
같은 현상 생기는 분 없나요?
다음 사용자의 사용자 프로파일:
Link
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요. 윤재241님
소프트웨어 업데이트 후, 디스플레이 잔상에 대한 문의로 확인됩니다.
소프트웨어 업데이트 후 문제가 발생했다면 명확한 문제분리가 필요합니다.
하단의 지침대로 진행하여 문제를 해결이 되는지 확인합니다.
- 아이폰을 재시동 합니다.
- 디스플레이의 이물질 청소 및 보호필름의 문제인지 확인합니다.
- 설정 > 일반 > 재설정 > 모든설정 재설정을 진행합니다. (모든 설정 재설정하기: 네트워크 설정, 키보드 사전, 홈 화면 레이아웃, 위치 설정, 개인 정보 보호 설정 및 Apple Pay를 포함한 모든 설정이 제거되며 기본값으로 재설정됩니다. 데이터 또는 미디어는 삭제되지 않습니다.)
- iTunes를 이용하여 아이폰을 초기화 한 뒤, 테스트를 진행합니다.
초기화까지 진행했으나, 문제가 해결되지 않는다면,
디스플레이 하드웨어문제일 가능성이 높기에 가까운 센터에 내방하여 점검을 받아보시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.