애플펜슬 2세대 먹통

잘 쓰고 있다가 갑자기 연결은 되지만 터치도 안되고 아예 아이패드에 먹히지를 않습니다

블루투스에 초기화해서 기기지우기를 해도 안되고

아이패드를 아예 초기화 해서 다시 연결을 해 봐도 배터리 용량과 연결되었다는 것은 보이지만 먹통입니다.

팁이 잘 안껴져있을 수 있다는 말도 있어서 아주 꽉 끼어서 해 보았는데도 터치와 클릭이 안됩니다

손가락으로는 아이패드에 잘 클릭이 되고 잘 됩니다.

뭐가 문제일까요?


게시일: 2021. 6. 26 오후 04:26

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댓글: 1
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임준희 님에게 답변 2021. 7. 2 오후 07:57

안녕하세요. 임준희님,


Apple Pencil 이 iPad 에서 반응하지 않는 문제가 있으시군요.

연결이 된 후에도 터치 입력이 Pencil 을 통해 동작하지 않는 경우 Pencil 의 기능상 문제로 예상됩니다.

단, 정확한 사항에 대해서는 가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터를 방문해 주시어

전문 테크니션을 통해 더 자세한 안내와 점검 지원을 받아 보시기 바랍니다.


감사합니다.

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