예진294 작성자

레벨 1

4 포인트

Apple music 관련 알 수 없는 결제

애플 뮤직을 구독한 적이 없는데 12,000원이 결제되었다고 알림이 떴습니다. 구입내역이나 구독 항목에서도 확인할 수 없는데 취소 및 환불 요청을 어떻게 해야하나요?

게시일: 2021. 6. 30 오후 09:58

답글

비슷한 질문

Apple Music 관련해서 연락드립니다. 저는 Apple Music을 구독한 적이 없는데 오늘 맵버십 관련 영수증이 날라와서 연락드립니다. 혹시라도 구독이 되어서 결제가 된 상태라면 구독 취소와 환불 요청 드립니다. 저는 이 어플을 사용하지 않고 있는 사용자입니다. <관리자에 의해 편집됨>
421 1
애플뮤직 알 수 없는 결제 3월 5일에 알 수 없는 12,000원이 결제되었습니다. 현재 애플뮤직 무료구독6개월을 이용중이며, 4월 22일까지 무료구독기간인데요. 만약 구독기간이 끝났어도 8,900원이 아닌 12,000원은 무슨 결제내역인지 알 수 없어 문의드립니다.
1717 1
APP Store & Apple Music에서 3300원이 결제 되었다고 연락이 왔는데, 혹시 어떤 것이 결제 되었는 지 알 수 있을까요 ? APP Store & Apple Music에서 3300원이 결제 되었다고 연락이 왔는데, 혹시 어떤 것이 결제 되었는 지 알 수 있을까요 ? 구독 항목을 봐도 없네요 [관리자에 의해 제목이 수정 되었습니다.]
1901 1

댓글: 1

레벨 6

11,425 포인트

예진294 님에게 답변 2021. 7. 1 오전 05:36

안녕하세요 예진294님:

Apple지원으로 문의하셔서 도움요청 해보시는게 가장 빠를 듯 싶습니다.

전화문의: 080-333-4000
청구 명세서에 'apple.com/bill'이 표시되는 경우

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

Apple music 관련 알 수 없는 결제

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.

더 알아보기 가입