환불요청
오딘 발할라라이징 모바일 게임에 100만원 넘게 과금을 하였는데 개발사의 잘못으로 서버 접속이 불가능해 게임진행을 할 수 없어 환불을 신청하였지만 두번이나 환불 거절당했습니다.
명확한 이유와 근거(사진파일 참조)도 있는데 왜 안해주시는지 궁금하고 저는 꼭 환불 받아야합니다. 이 글을 읽으신다면 전화주시기 바랍니다.
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김승식님 안녕하세요.
서버 이슈로 인해 원치않게 결제 금액이 청구되어 환불을 원하시는 상황이나
환불 거절이 된 것으로 확인됩니다.
해당 사항은
이용하시는 개발사 또는
Apple 기술 지원
내선 번호 2번, App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.