애플케어플러스 관련입니다
아이패드와 애플펜슬을 구입하면서 아이패드는 애플케어플러스를 가입하였고 며칠 뒤 애플펜슬도 전화로 애플케어플러스에 가입하였습니다. 수일 후 보증보험 관련 메일을 받았고 첨부된 애플케어플러스 인증서에는 아이패드만 표기돼 있습니다. 애플펜슬은 표기되지 않았는데 이게 정상인가요?
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David_B
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커뮤니티 전문가
안녕하세요, 유오디아 님
iPad + Apple Pencil에 AppleCare + 서비스 가입후 보증 상태 관련되어서 문의를 주셨네요.
가능하신 경우 아래 문서를 참고하시어 , iPad및 Apple Pencil의 AppleCare+ 보증 적용 여부를 직접 확인해보시길 바랍니다.
보증 또는 AppleCare 플랜에 대한 정보 확인하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT202741
기기가 AppleCare 플랜 또는 Apple의 제한 보증 대상인지 확인하기
- checkcoverage.apple.com/kr/ko 페이지로 이동합니다.
- 기기의 일련 번호를 입력합니다.
- 화면의 지침을 따릅니다.
iPad 및 Apple Pencil 에 보증이 적용된것으로 파악된다면 , 정상적으로 처리가 된것이고
둘중에 누락이 있다면 AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의가 필요할것 같습니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.