아이폰 12 녹조 현상
아이폰 12 녹조현상이 며칠전부터 미세하게 느껴지더니니오늘 엄청 심해졌습니다
이거 녹조현상이 맞나요?
오늘로써 구매한지 2주도 지나버려서 새재품
교환도 불가능 하다던데 화나네요
iPhone 12, iOS 14
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David_B
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안녕하세요, 세준33 님
iPhone 12의 녹조 현상 증상으로 문의를 주셨네요
해당 증상이 디스플레이 밝기 설정에 따라 40 - 60%정도에서 어두운 환경에서 확인되는 증상이 이라면 정확한 문제 분류를 위해서
최대 밝기 상태에서도 증상이 있는지 파악을 해보시는 것이 좋을 듯합니다.
애플에서는 iPhone 12 모델의 일부 상황에 따라 , 디스플레이 빛이 다르게 보여 녹색 혹은 회색 으로 나타나는 문제에 대해서 알고있으며 조사 중 입니다.
가능한 경우 최신 iOS 업데이트를 설치하여 iPhone 을 최신 상태로 유지해주시고 , 문제에 대한 명확한 파악을 위하여 가능하시다면
가까운 수리센터로 내방후 기기점검을 받아보시는 방법도 제안 드려봅니다.
수리예약은 APP Store 에서 'Apple 지원' 이라는 앱을 다운로드 후 예약 하시거나
아래 링크를 통해서도 예약하실 수 있고 , AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 문의 하셔도 도움을 받으실수 있으실 겁니다.
Apple 수리
https://support.apple.com/ko-kr/repair
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.