아이튠즈 영상 복사할때 멈춤현상이 발생합니다.

아이폰 12 미니 256GB 를 사용중이고,

아이튠즈를 통해 영상을 복사하려고 할때 지나치게 자주 멈춤현상이 발생합니다.


경로는


아이튠즈 -> 파일공유 -> 영상앱 선택 -> 영상 파일 드래그


하는 방식으로 복사를 하는데 멈춤 현상이 자주 발생하며, 계속해서 연결이 끊깁니다.

케이블은 정품 케이블이 아닌 벨킨 케이블을 사용중입니다.


Windows, Windows 10

게시일: 2021. 7. 22 오후 11:42

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게시일: 2021. 7. 23 오후 07:54

안녕하세요. 이준98님,


iPhone 과 iTunes 동기화에 있어 문제가 있는 상황이신 것 같습니다.

남겨주신 내용과 같이 동기화의 경우 iTunes 를 통해 인지된 자료가 기기로 동기화되는 방식을 채택하고 있어 정품 케이블을 사용하지 않는 경우 문제가 발생할 수 있는 가능성이 있습니다.


다만, 위와 같은 상황에서 뿐 아닌 현재 동기화를 하고 있는 PC 의 여러가지 보안 프로그램과 보안 설정 등에서도 비슷한 문제가 발생할 가능성도 있습니다.


정품 케이블을 사용할 수 있는 환경이시라면 정품 케이블을 통해 먼저 동기화를 시도해 보시기 바라며, 문제가 지속적으로 발생하는 경우 해당 PC 의 보안 프로그램을 중지하거나 보안 설정을 변경한 후에도 시도해 보셨으면 합니다.


문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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이준98 님에게 답변 2021. 7. 23 오후 07:54

안녕하세요. 이준98님,


iPhone 과 iTunes 동기화에 있어 문제가 있는 상황이신 것 같습니다.

남겨주신 내용과 같이 동기화의 경우 iTunes 를 통해 인지된 자료가 기기로 동기화되는 방식을 채택하고 있어 정품 케이블을 사용하지 않는 경우 문제가 발생할 수 있는 가능성이 있습니다.


다만, 위와 같은 상황에서 뿐 아닌 현재 동기화를 하고 있는 PC 의 여러가지 보안 프로그램과 보안 설정 등에서도 비슷한 문제가 발생할 가능성도 있습니다.


정품 케이블을 사용할 수 있는 환경이시라면 정품 케이블을 통해 먼저 동기화를 시도해 보시기 바라며, 문제가 지속적으로 발생하는 경우 해당 PC 의 보안 프로그램을 중지하거나 보안 설정을 변경한 후에도 시도해 보셨으면 합니다.


문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.

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