화면 녹화 오류
현재 아이패드 프로 4세대 사용중이구요
화면 녹화를 하면 어느순간 녹화가 자동으로 끝나있습니다.
한시간은 커녕 30분도 안되어서 이런 현상이 일어나네요.
녹화가 끝나기 전까지의 영상도 저장이 되어있지 않구요.
iPad Pro, iPadOS 14
다음 사용자의 사용자 프로파일:
spring_s
사용자 레벨:
커뮤니티 전문가
안녕하세요 maha님,
iPad Pro에서 화면 기록을 하는 도중 자동으로 종료되어 있고 저장되지 않았다고 문의를 주셨는데요,
화면을 기록한 시간에 따라 저장되는데까지 시간이 오래 소요될 수 있습니다.
일정 시간이 지나도 화면 기록이 저장되지 않고 화면 기록이 자동으로 종료가 된다면 우선, iPadOS의 버전을 최신 버전으로 업데이트를 해보시는 것이 도움이될 것 같습니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch 업데이트하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT204204
문서에서도 확인할 수 있듯이 업데이트 전에 백업을 해주시기 바랍니다.
업데이트 이후에도 화면 기록이 저장되지 않거나 자동으로 종료되는 증상이 반복된다면 AppleCare 기술지원으로 문의해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.
AppleCare 기술지원 연락처: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.