보관함 추가가 안됨
안드로이드폰에서 사용 중인데 갑자기 노래 보관함 추가가 안됩니다
아무리 눌러도 안돼요 너무 불편합니다
iPad Air, iPadOS 14
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spring_s
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 Izzie님,
안드로이드 기기에서 Apple Music의 보관함 추가가 되지 않는다는 문의를 주셨는데요,
우선, 몇 가지의 문제 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.
- Apple Music 앱을 완전히 종료 하고 다시 재실행 합니다.
- 앱 캐시를 지웁니다.
- 안드로이드 기기를 재시동 합니다.
- Apple Music에서 로그아웃 한 다음 다시 로그인을 합니다.
- Apple Music 앱을 지우고 재설치합니다.
위의 과정으로도 문제 해결이 되지 않는 경우 안드로이드 시스템의 오류가 없는지 확인이 필요할 수 있으며, 사용 중인 기기의 제조사로 문의하시거나 안드로이드 고객 센터로 문의를 해보실 수 있습니다.
Apple Music 앱에서만 오류가 확인된다면 AppleCare 기술지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
AppleCare 기술지원 연락처 : 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사합니다.