앱 스토어에서 무료 앱을 깔았는데 돈 나갔어요

앱 스토어에서 예전에 썼던 앱 다시 깔려고 하니까 결제 수단에 돈이 없대서 무료 앱이라도 결제 방법이 뜰 수 있다고 하길래 충전하고 앱을 다운 받았는데 무료 앱인데도 1200원이 나갔어요

iPhone 12 mini, iOS 14

게시일: 2021. 8. 5 오후 05:45

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게시일: 2021. 8. 5 오후 09:55

안녕하세요 성은259님,


무료 앱을 다운로드하였으나, 갑자기 결제가 되었다는 질문 주셨습니다.


해당 결제 내역에 대해 환불이 필요하다면 아래 페이지 내용을 참고하여 직접 접수가 가능합니다.


Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기


관련하여 정확한 확인 및 상담이 필요하다면 아래의 방법으로 문의해 주세요.


  • Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


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성은259 님에게 답변 2021. 8. 5 오후 09:55

안녕하세요 성은259님,


무료 앱을 다운로드하였으나, 갑자기 결제가 되었다는 질문 주셨습니다.


해당 결제 내역에 대해 환불이 필요하다면 아래 페이지 내용을 참고하여 직접 접수가 가능합니다.


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  • Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


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