아이튠즈에서 백업((컴퓨터에 저장을 하고 로컬 백업 암호화를 했습니다))을 한 후
새로운 아이폰에 백업 복원을 진행했지만 복원 진행 중이다가 마지막에
iPhone이 연결 해제되었기 때문에 iTunes가 'iPhone'iPhone을 복원할 수 없습니다.라고
뜨고 핸드폰에는 복원 중에 문제가 발생했습니다. iPhone을(를) 재시동하여 복원을 다시 시도하십시오.라고 뜨고
여러 차례 다시 해보아도 계속 문제가 반복됩니다
현재 백업 파일을 제외하고 백업한 기존 아이폰 XS는 리퍼를 받아서 확인 불가 합니다. 몇번을 해도 안됩니다. 명확한 솔루션 및 피드백을 주시기 바랍니다.
해결방법 답변 부탁드립니다
iPhone XS, iOS 14
안녕하세요 형준144님,
PC의 iTunes를 통해 백업된 데이터를 복원하는 과정에서 문제가 있다는 질문 주셨습니다.
오류 메시지로 보아 진행하는 과정에서 PC와 iPhone의 연결 문제가 있었던 것으로 보여지지만,
특정 단계 혹은 진행 과정에서 지속적으로 동일한 오류가 발생된다면 연결의 문제만으로 단정할 수는 없습니다.
백업된 데이터를 복원하는 과정에서 문제가 발생된 경우 가장 먼저 아래와 같이 진행이 필요합니다.
자세한 내용은 아래 페이지를 참고해 주세요.
iOS 또는 iPadOS 기기를 컴퓨터에 백업하거나 백업에서 복원할 수 없는 경우
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
안녕하세요 형준144님,
데이터 복원에 대해 추가 답글을 주셨습니다.
답변 드린 내용을 모두 확인하였지만 동일하게 복원이 되지 않는다면,
실제 진행 과정에 발생되는 오류 혹은 복원을 진행하는 PC 또는 기기 상태 등 보다 자세한 원인 및 가능성을 살펴봐야 합니다.
아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.
답변 감사 드립니다.
회신 주신 5가지 방법 전부 다 해봤습니다. 그래도 안 됩니다.
더 구체적인 방법을 제안해 주세요.
아이튠즈 백업 복업 문제 심각
