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쿠팡에서 애플펜슬 샀는데 애플펜슬이 아이패드랑 연결이 안되고 네이버에 있는 방법 다 했는데도 연결이 안되는데 애플 서비스센터에 가면 교환 가능 한가요?
iPad Air, 14
질문이 다음과 같이 표시됨:
우수 답글
라경님 안녕하세요.
다른 판매처에서 구매한 Apple Pencil이 iPad 와 연결이 안되어 글을 남겨주셨군요.
먼저 해당 원인이 iPad 인지 Apple Pencil인지 문제 분리가 필요해보입니다.
말씀하신 것 처럼 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Genius Bar 방문이 필요한데요.
전화 지원을 통해 문제 원인 및 해결이 가능한지 확인을 위해
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
3번 iPad 담당자에게 지원 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.