맥북 터치바 안눌림
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports) 형이고, 몇분전까지만 해도 잘눌리던 터치바가 물티슈로 한번 닦아서인지 화면밝기, 음량조절, 음소거, 시리 부분까지가 안눌리네요.. fn 누르고 해보면 잘 눌리는것으로 보아 고장은 아닌것같은데 어떻게 해야할까요ㅜㅜ esc 버튼과 이모티콘 버튼까지는 잘눌립니다 도와주세요..
MacBook Pro with Touch Bar
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namheon2
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안녕하세요. 김쫀말_님,
MacBook Pro 13" 2017 모델에서 Touch Bar 패널이 정상동작하지 않는 문제가 있으시군요.
시도해 보셔야 할 것은 SMC 컨트롤러 리셋과 NVRAM 리셋 동작을 통해 문제가 해결되는지 여부를 확인해 볼 필요가 있습니다.
해당 과정을 통해서도 문제가 지속된다면 물리적인 문제로도 예상될 수 있어 가까운 Apple Store 혹은 Apple 공인 서비스 센터로 방문하시어 Touch Bar 패널의 점거을 받아보셔야 할 수 있습니다.
SMC / NVRAM 리셋 과정은 시도해 보실 수 있도록 아래 링크로 남겨드리니 참고해서 진행해 보시길 바랍니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT201295
https://support.apple.com/ko-kr/HT204063
문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.
감사합니다.