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질문드립니다

안녕하세요 다름이 아니라 환불 관련해서 건의드릴게 있습니다 제가 " 오딘 : 발할라 라이징 "

이라는 어플을 다운로드해서 이게임에 의도치않게 여러가지이유로 결제가 되어 환불 요청을 하였는데

결제한 금액의 10% 로도 안되는 금액만 환불이 되었고 해당 어플은 환불을 했다는 이유로 어플접속 영구정지를 하였습니다. 나머지 환불이 되지않은 결제건 또한 환불을 해주는게 당연한것 아닌가요? 금액이 작은건 환불처리가 되고 금액이 큰 건은 환불이 되지 않는게 너무 부당하다고 생각이 듭니다. 이 이유로 나머지 건도 환불 부탁드리며 환불 받지못한 구매코드 및 확인 사진 몇장 남기겠습니다 확인 부탁드립니다.

MTF97HSFZ0

MTF97HQY16

MTF97GK0LY

MTF97GJS8F

MTF97GJD2X

MTF97GHNB0

MTF97GHBK7

MTF97GGKQ3

MTF97GGG0Z

MTF94H4SWB

iPhone XS, iOS 14

게시일: 2021. 8. 15 오전 01:13

답글
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게시일: 2021. 8. 15 오후 01:11

진우159님 안녕하세요.


환불 거부 사유, 환불 요청 관련 부분으로 글을 남겨주셨군요.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



댓글: 1
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진우159 님에게 답변 2021. 8. 15 오후 01:11

진우159님 안녕하세요.


환불 거부 사유, 환불 요청 관련 부분으로 글을 남겨주셨군요.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 지원 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



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