아이패드 프로 (2세대, 11인치) 256GB 사진 용량 7TB로 표시
아이패드 프로 256GB 사용 중인데 사진 용량 7TB이상으로 표시되어 iCloud 동기화가 되지 않습니다.
실제 사진 용량은 50GB도 되지 않는데 7TB라고 나오는 문제입니다.
어떻게 해결이 가능할까요?
미리 감사드립니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
AlexCho님 안녕하세요.
저장 공간 확인이 비정상적으로 확인되어 동기화가 어려운 것으로 확인됩니다.
https://support.apple.com/ko-kr/HT210631
일시적인 오류일 수 있으니
먼저 iPad Pro 11형 재시동 및 Wi-Fi에 연결하여 동기화가 가능한지 확인해보시고
증상이 동일하다면
추가 지원을 위해
Apple기술 지원
080-333-4000에 연결,
3번 iPad 담당자에게 도움을 받아보십시오.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.