스트라바 연동 문의

안녕하세요.

어제 애플워치SE를 구매하고 핸드폰과 연동해서 사용하고 있는데 건강앱과 피트니스앱에서 스트라바의 운동 내용이 연동되어 볼수 있게되었습니다.

그러나 최근 8월에 운동한 내역은 연동이 안되는데 버그인지?

참고로 7월까지는 스트라바로 직접 운동내역을 측정하였습니다. 8월부터는 브라이튼 420 속도계를 통해서 스트라바에 운동 내역을 연동하고 있습니다.

속도계를 통한 운동 내역이 건강앱과 피트니스앱에 연동이 안되는데 이유를 알고 싶습니다.




[관리자에 의해 편집되었습니다.]



게시일: 2021. 8. 17 오후 01:08

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2021. 8. 17 오후 08:51

안녕하세요 , songjinwon 님


Apple Watch SE 를 이용 중이신데 , 건강 앱과 피트니스 앱에서 별도 이용하시는 스트라바 앱 의 운동 내역 중 8월에 운동한 내역이 연동이 되지 않는 문제로 문의 주셨네요.


우선 스트라바 앱의 설정이 제대로 되어있는지 파악 부탁드립니다.


참고하실수있도록 아래 블로그 링크를 공유 드립니다.

https://m.blog.naver.com/binggre_/221696735632


앱 관련된 설정이 제대로 되어있지만 , 문제 해결이 되지않는 경우


아래 문서 내용을 참고해 보시길 바랍니다.


iPhone, iPod touch 또는 Apple Watch에서 건강 데이터 관리하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204351


건강 앱이 걸음 수나 기타 정보를 추적하지 못하는 경우 다음 단계를 수행해 봅니다.


  1. 건강 앱을 엽니다.
  2. 프로필  아이콘을 탭하고 '기기'를 탭합니다. 
  3. 사용자의 Apple Watch를 탭합니다.
  4. '개인 정보 보호 설정'을 탭하고 '피트니스 추적'이 켜져 있는지 확인합니다.


위의 방법외에 , 이미 진행해 보셨겠지만 , 기본적으로 시도해볼수있는 문제 해결방법 몇가지를 제안드립니다.

  1. Apple Watch 및 iPhone 재시동
  2. Apple Watch 및 iPhone 최신 소프트웨어 업데이트
  3. 관련된 스트라바 앱 지우고 재설치
  4. Apple Watch 와 iPhone 을 쌍으로 연결해제후 다시금 연결하기


Apple Watch 연결 해제 및 지우기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204568



위의 방법으로 해결이 되지 않는 경우 , 스트라바 고객지원 혹은


AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.




댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

songjinwon 님에게 답변 2021. 8. 17 오후 08:51

안녕하세요 , songjinwon 님


Apple Watch SE 를 이용 중이신데 , 건강 앱과 피트니스 앱에서 별도 이용하시는 스트라바 앱 의 운동 내역 중 8월에 운동한 내역이 연동이 되지 않는 문제로 문의 주셨네요.


우선 스트라바 앱의 설정이 제대로 되어있는지 파악 부탁드립니다.


참고하실수있도록 아래 블로그 링크를 공유 드립니다.

https://m.blog.naver.com/binggre_/221696735632


앱 관련된 설정이 제대로 되어있지만 , 문제 해결이 되지않는 경우


아래 문서 내용을 참고해 보시길 바랍니다.


iPhone, iPod touch 또는 Apple Watch에서 건강 데이터 관리하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204351


건강 앱이 걸음 수나 기타 정보를 추적하지 못하는 경우 다음 단계를 수행해 봅니다.


  1. 건강 앱을 엽니다.
  2. 프로필  아이콘을 탭하고 '기기'를 탭합니다. 
  3. 사용자의 Apple Watch를 탭합니다.
  4. '개인 정보 보호 설정'을 탭하고 '피트니스 추적'이 켜져 있는지 확인합니다.


위의 방법외에 , 이미 진행해 보셨겠지만 , 기본적으로 시도해볼수있는 문제 해결방법 몇가지를 제안드립니다.

  1. Apple Watch 및 iPhone 재시동
  2. Apple Watch 및 iPhone 최신 소프트웨어 업데이트
  3. 관련된 스트라바 앱 지우고 재설치
  4. Apple Watch 와 iPhone 을 쌍으로 연결해제후 다시금 연결하기


Apple Watch 연결 해제 및 지우기

https://support.apple.com/ko-kr/HT204568



위의 방법으로 해결이 되지 않는 경우 , 스트라바 고객지원 혹은


AppleCare 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 으로 문의 주시면 더 정확한 답변을 얻으실 수 있을 것 같습니다.


Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.




답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

스트라바 연동 문의

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.