저장공간이 남았는데도 부족하다고 떠요.

안녕하세요. 나연225님,

iPhone 에 저장된 동영상 자료를 재생할 수 없는 문제로 예상됩니다.

해당 문제에 대해서는 사용하고 계신 iPhone 설정 > 계정 > iCloud > 사진 > iCloud 사진 보관함 의 활성화 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다.

해당 기능을 활성화 한 경우 iPhone 에 저장된 사진 및 비디오 자료를 iCloud 와 동기화하여 저장하는 방식으로 사용되며, 위 알려드린 옵션에서 "저장 공간 최적화" 를 활성화 해 두신 경우 iPhone 의 저장 공간 활용을 최적화 하기 위해 원본 자료를 iCloud 로 전송되며 iPhone 에는 최적화된 사진 과 비디오만 남게 됩니다.

이 경우 저장된 사진 과 비디오 중 시스템이 판단했을 때 사용빈도가 낮거나 오래된 사진 과 비디오의 경우 iPhone 에 실제 저장되는 원본 데이터의 양을 더 작게 축소시킬 수 있으며 실제 재생을 원하는 사진 과 비디오를 탭하는 경우 해당 사진 과 비디오를 스트리밍으로 재생하는 방식으로 동작합니다.

스크린샷에서와 같이 남아 있는 공간은 10GB 미만으로 확인되며 동기화된 사진과 비디오 자료가 남아 있는 공간 내에서 "iCloud 사진 동기화" 기능을 모두 수행할 수 없는 공간의 양인 경우 해당 오류가 발생할 수 있습니다.

iPhone 에 저장된 자료를 PC 를 통해 일부 자료를 백업 하시고 공간을 더 확보하신 후 사용해 주시면 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

데이터를 백업 하는 방법에 대해서는 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT203977

문제가 원만히 해결되시길 바랍니다.

감사합니다.