아이폰 12 프로를 올해 7월 28일에 구매하고 사용한지 1달 째인데
사용한지 1주가 지나는 날부터 갑자기 발열이 금방 올라오고 소리도 안나고 어플도 안들어가지고 들어가지다가 틩기는 현상
그리고 전화도 안 받아지고 받아진다 해도 바로 끊어지고 무음 모드도 사용이 안되고 진동도 안울리는 현상 그니까 그냥 아무 것도 할수 없는 현상이 계속 발생하네요.
공장초기화도 서비스 센터에서 진행 해봤고 모든설정 초기화 할 수 있는 건 전부 다 진행 했는데
문제가 해결이 안되네요.
제조년월은 2021년 2월 제품이네요 일상적인 부분에 많은 부분에 포함되어있는데 참 힘드네요
아이폰12프로0221님 안녕하세요.
iPhone 12 Pro 구매 후 얼마지나지않아
발열 및 App 원치않게 종료되는 현상등 다양한 이슈를 겪고 계시는 것 같습니다.
이미 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하여 초기 설정도 진행을 한 상황인 것 같습니다.
다만 겪고 계시는 이슈들이 많고 하드웨어/소프트웨어 어떤 원인인지 확인이 필요할 것 같습니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
1번 iPhone 담당자에게 연결하여 지원을 받아보십시오.
만약 현재 사용 중인 iPhone 12 Pro 로 연결이 어렵다면
주변 다른 사용자의 도움을 통해 전화가 필요할 것 같습니다.
추가로 최근에 일부 iPhone 12 제품군 중에서 발생하는 증상과 관련
서비스 프로그램을 지원하고 있으니
https://support.apple.com/ko-kr/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
해당 페이지도 참고해보시길 바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
아이폰12프로0221님 안녕하세요.
iPhone 12 Pro 구매 후 얼마지나지않아
발열 및 App 원치않게 종료되는 현상등 다양한 이슈를 겪고 계시는 것 같습니다.
이미 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하여 초기 설정도 진행을 한 상황인 것 같습니다.
다만 겪고 계시는 이슈들이 많고 하드웨어/소프트웨어 어떤 원인인지 확인이 필요할 것 같습니다.
Apple 기술 지원
080-333-4000에 연결,
1번 iPhone 담당자에게 연결하여 지원을 받아보십시오.
만약 현재 사용 중인 iPhone 12 Pro 로 연결이 어렵다면
주변 다른 사용자의 도움을 통해 전화가 필요할 것 같습니다.
추가로 최근에 일부 iPhone 12 제품군 중에서 발생하는 증상과 관련
서비스 프로그램을 지원하고 있으니
https://support.apple.com/ko-kr/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
해당 페이지도 참고해보시길 바랍니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.
아이폰 12 프로 소리
