안드로이드폰에서 애플뮤직 재생이 안됩니다.
애플뮤직 앱까지는 접속이 되는데 플레이를 누르면 재생이 안되는 현상입니다.
계정문제인가 해서 재 로그인을 해도 같은 문제가 반복입니다.
PC상으로 아이튠즈에서는 재생 가능하구요 어떤문제일까요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
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YB_J
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안녕하세요 행운이아빠님,
안드로이드 휴대폰에서 애플뮤직을 통해 음악 재생이 안된다는 질문 주셨습니다.
PC에서 iTunes를 통해 재생이 되는 상황이라면 사용하는 계정의 문제로 보여지지는 않습니다.
음악을 재생하는데 문제가 있다면 먼저 아래와 같이 진행해 볼 수 있습니다.
- App 재시동 : 홈 화면에서 App 탭 -> 설정 -> App 탭 -> Apple Music 탭 -> 강제 중지
- App 캐시 지우기 : 홈 화면에서 App 탭 -> 설정 -> App 탭 -> Apple Music 탭 -> 저장소 탭한 후 '캐시 지우기' 탭
- 기기 재시동 : 기기를 종료하고 30초 후에 다시 켜서 확인
- Apple Music에서 로그아웃 후 다시 로그인
위 단계는 안드로이드 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.