보안 질문을 재설정할 수 없음. 보안 질문을 재설정하는 데 필요한 정보가 충분하지 않습니다.
몇일 전부터 뜬금없이 애플아이디가 다른환경에서 로그인되고 청구정보가 수정되고 알 수 없는 활동이 메일로 오고 있습니다.
그래서 확인해보려고 로그인하려고 하니 보안질문을 몰라 로그인을 할 수가 없습니다.
보안질문을 몰라서 보안질문을 재설정 하려고하는데
재설정 하기 위해서 보안질문을 입력 하라고 하면 어쩌라는 말인지 모르겠네요
하,,
아래처럼 몇가지 시도했지만 방법이 없는것 같네요
어떻게 해결해야되나요
1) 보안질문 재설정하기 선택
보안 질문을 재설정할 수 없음. 보안 질문을 재설정하는 데 필요한 정보가 충분하지 않습니다.
와 같은 이유로 불가
2) mac 으로 로그인하여 이중인증 설정하기
맥으로 로그인하여 시스템 설정>Apple ID 진입 후
암호 및 보안에서 이중 인증켜기 선택 시 보안 질문 재설정 하라는 팝업
3) mac으로 로그인하여 복구 이메일 추가
2번과 동일하게 보안질문 알아야 추가 가능
