아이패드와 애플펜슬 함께 주문했는데 아이패드만 반품 가능한가요?
아이패드와 애플펜슬을 함께 주문했어요. 그런데 아이패드를 주문취소하고 싶어 들어갔더니 이미 처리가 출고준비중이라 취소가 안되더라고요. 그래서 아이패드를 받은 후에 반품하려고 하는데 함께 주문한 애플펜슬을 제외하고 아이패드만 반품하는 것이 가능한가요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
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주미64님 안녕하세요.
iPad를 직접 취소하고 싶어 시도했으나
출고 준비 중인 상태로 진행이 어려운 것으로 확인됩니다.
방법은 두가지가 있습니다.
첫번째는 주미64님께서 말씀하신 것 처럼 제품 수령 후 14일 이내 반품 요청
또는
Apple Online Store
080-330-8877에 연결,
4번 주문 관리 담당자에게 반송 요청 하는 방법이 있습니다.
그래서 iPad와 Apple Pencil, 두 제품을 구매하셨어도
부분 반품이 가능합니다.
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.
감사합니다.