앱스토어 유튜브프리미엄 구독 문의

제가 한달전에 유튜브 프리미엄 1개월 무료체험 코드를 써서 9월11일까지 사용하는거였는데 앱스토어 드가서 구독 드가서 미리 취소해놓을라고 하니깐 이미 3월달에 무료체험 하던게 4월달에 만료가되어있고 뭐 취소도 없고 유튜브 드가서 취소하는거 링크 드가도 사진과 같은 화면으로 똑같이 오길래 저는 무료체험 코드길래 자동으로 취소되는줄 알고 그냥 쓰고있었는데 오늘 보니깐 결제가 되어있길래 지메일에 메일 온거 확인하고 제가 뭐 실수했나 싶어서 메일에 온 취소방법으로 해봐도 사진 그대로길래

문의 해봅니다. 혹시 환불 가능할까요?? 계속 사용할려했던게아니라서


게시일: 2021. 9. 12 오후 05:11

답글
댓글: 1

Xlwnxxj 님에게 답변 2021. 9. 12 오후 09:04

Xlwnxxj님 안녕하세요.


원치않게 결제 금액이 청구 되어 환불을 원하시는 것 같습니다.


이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티이기때문에

해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연결,

2번 App Store 담당자에게 도움 받아보십시오.


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.



이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

앱스토어 유튜브프리미엄 구독 문의

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.